Foire aux questions

Informations générales

Bien sûr. Si vous avez pris la précaution d’en informer l’opérateur, nous pouvons retenir le véhicule aussi longtemps que nécessaire ; les frais de retard seront alors calculés précisément à la minute. Notre service de chauffeur est également disponible au tarif de 50 € de l’heure.

Oui. Nous suivons les vols de tous nos clients. Au-delà d’une heure, nous facturons 40 € par heure.

Oui. Comme tous les services de transport à la demande, les chauffeurs doivent être rémunérés, même s’ils préféreraient effectuer des courses payantes pendant ce temps. Les retards sont facturés 40 € par heure.

Nous mettons tout en œuvre pour vous servir dans les meilleurs délais. Connaissant la position de nos chauffeurs, nous pourrons contacter le plus proche de vous afin de réduire au maximum votre temps d’attente. Si vous souhaitez une intervention garantie, veuillez nous le préciser. En tout état de cause, nos chauffeurs ne prendront aucun risque sur la route à la demande d’un client pressé.

Vous avez encore des questions ?

Notre équipe est là pour vous aider. Contactez-nous à tout moment pour une assistance personnalisée.