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Foire aux question
Retrouvez toutes les questions ici
Je ne sais pas à quelle heure ma réunion se termine, est-ce que votre chauffeur peut m'attendre ?
Bien entendu. Si vous avez pris la précaution d'en informer l'opérateur, nous pouvons bloquer le véhicule aussi longtemps qu'il le faudra, les facturations de retard seront alors calculées précisément à la minute. Des solutions de mise à disposition de nos chauffeurs sont aussi disponibles à 50 Euros par heure.
Si mon avion a du retard, est-ce que mon chauffeur m'attend ?
Oui. Nous effectuons le suivi de vol de tous nos clients. Au delà de 1 heure, nous vous facturons 40€ de l'heure.
Est-ce que vous facturez des frais d'attente ?
Oui. Comme tous les acteurs du transport en réservation, il faut bien payer les chauffeurs qui préféreraient être en train d'effectuer des trajets payants pendant ce temps là. Les retards sont facturés 40€ de l'heure.
Je suis très pressé, il me faut un VTC c'est urgent.
Nous vous garantissons de mettre tout en œuvre afin de vous servir le plus rapidement possible. Connaissant la localisation de nos chauffeurs, nous serons à même de contacter le chauffeur le plus proche de vous afin de vous assurer un temps d’attente le plus court possible. Si vous souhaitez une garantie de temps de réponse. En tout état de cause nos chauffeurs ne prendront aucun risque sur la route à la demande d'un client pressé.